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Über Schilling Experience Performance

Unsere Aufgabe ist es, Service Design in Unternehmen zu coachen und so Kundenzufriedenheit und Mitarbeiter-Engagement unter einen Hut zu bringen. Service Design verbindet diese zwei Welten.

Warum Service Design Coaching?

Mit unserem Ansatz führt die  Priorisierung von exzellentem Service zu einem Win-Win-Szenario, bei dem zufriedene Mitarbeiter außergewöhnliche Erfahrungen für begeisterte Kunden liefern. 

Die Service Experience Revolution

Viel zu lange stand "Der König ist Kunde" Dienstleistern im Weg, um beherzt in die Führung zu treten und mit ihrer Expertise und Kommunikation auf Augenhöhe Projekte zügig & erfolgreich zu beenden. 

Service Leadership für bessere Ergebnisse

Lücken in der Führung ermöglichten es Kunden, die keine Experten in diesem Feld haben, das Ruder zu übernehmen und so selten bessere Ergebnisse vorzuweisen. 

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